FAQ - Vos droits & obligations

💡 Que couvre le prix de 44,90 € ?

Ce tarif couvre le traitement administratif de votre demande. Il n’inclut pas les frais de l’État ou de paiement (Stripe).

🔒 Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui, elles sont hébergées en France chez OVH. Les paiements sont traités via Stripe, conforme au RGPD.

📝 Puis-je me rétracter après avoir payé ?

Non, une fois la prestation entamée avec votre accord, vous renoncez à votre droit de rétractation (art. L221-28 du Code de la consommation).

📁 Comment supprimer mes données ?

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits en envoyant une demande à contact@servicecartesgrise.com.

⚖️ Qui contacter en cas de litige ?

Nous privilégions un règlement amiable. En cas de conflit, les tribunaux français seront compétents.