Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente de prestations de traitement de dossiers de cartes grises via notre plateforme ELM AUTOS.

2. Prix

Le tarif de traitement est fixé à 44,90 € TTC par dossier, hors taxes fiscales ou frais additionnels dus à l'État ou à Stripe.

3. Paiement

Les paiements sont effectués via Stripe. Le traitement ne démarre qu’après confirmation du paiement sécurisé.

4. Livraison du service

Le service est fourni à distance après réception complète des documents requis.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, vous reconnaissez que l'exécution de la prestation commence immédiatement après validation de la commande, ce qui annule le droit de rétractation une fois le service engagé.

6. Responsabilité

ELM AUTOS ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou refus administratif dû à des documents erronés ou incomplets fournis par le client.

7. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par la législation française. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.

9. Réclamation

Pour toute réclamation, contactez notre service client à contact@servicecartesgrise.com.